Translation
nl
Default locale
en
Fallback locale
Messages
Defined 48
These messages are correctly translated into the given locale.
| Locale | Domain | Times used | Message ID | Message Preview |
|---|---|---|---|---|
| nl | messages | 2 | cgv.bread | Conditions générales de vente |
| nl | messages | 3 | menu.grossefaim | Grote Honger |
| nl | messages | 2 | menu.nosrestos | Onze restaurants |
| nl | messages | 3 | menu.lafamille | De familie |
| nl | messages | 3 | menu.otacosetmoi | O'Tacos en ik |
| nl | messages | 2 | menu.trouverunresto | Vind een restaurant |
| nl | messages | 1 | menu.derniereouverture | Laatste opening |
| nl | messages | 2 | menu.encemoment | Op dit moment |
| nl | messages | 2 | menu.labase | De Must |
| nl | messages | 2 | ofondue | O'Fondue |
| nl | messages | 2 | fingerfood | Fingerfood |
| nl | messages | 2 | osucre | O'Sucré |
| nl | messages | 2 | omignon | O'Mignon |
| nl | messages | 2 | boissons | Dranken |
| nl | messages | 2 | menu.quisommesnous | Wie Zijn Wij |
| nl | messages | 2 | menu.devenirfranchise | Word franchisenemer |
| nl | messages | 2 | menu.qualite | Kwaliteit en verbintenissen |
| nl | messages | 1 | menu.nouscontacter | Contact opnemen |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.title | Cookies op onze website. |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.intro | Deze website gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site of die het gebruik ervan vergemakkelijken en om statistieken over het bezoek en het surfen op de site op te stellen. Deze cookies worden geplaatst zonder dat wij uw toestemming daarvoor hoeven te vragen.<br/>Publieksmeting cookies worden uitgegeven door O‘Tacos of door onze technische dienstverleners (Google Analytics) om het publiek te meten voor de verschillende inhoud en secties van onze site, om deze te evalueren en beter te organiseren. Deze cookies maken het ook mogelijk, in voorkomend geval, om navigatieproblemen op te sporen en bijgevolg de ergonomie van onze diensten te verbeteren. <br/>De levensduur van deze cookies voor publieksmeting is niet langer dan 13 maanden. <br/>Door op de onderstaande "aanvaarden"-knop te klikken, stemt u in met het deponeren van deze publieksmetingcookies. Uw toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.read_more | meer uitleg hierover |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.yes | Ja |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.no | Nee |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.analytics.title | Wilt u analytische cookies? |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.analytics.description | Hiermee kunnen wij statistieken verzamelen over de websitebezoek. |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.use_only_functional_cookies | Gebruik alleen noodzakelijke cookies |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.use_all_cookies | Sta alle cookies toe |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.show_details | Toon details |
| nl | CHCookieConsentBundle | 1 | ch_cookie_consent.hide_details | Verberg details |
| nl | messages | 1 | accueil | Ontvangst |
| nl | messages | 1 | cgv.titre | <span>Conditions générales</span> de vente |
| nl | messages | 1 | cgv | <h2><strong>INLEIDING</strong></h2> <p>O’TACOS CORPORATION<a href="#sdfootnote1sym" name="sdfootnote1anc">1</a> en O’TACOS HOLDING INTERNATIONAL<a href="#sdfootnote2sym" name="sdfootnote2anc">2</a> (hierna "O’TACOS" genoemd) ontwikkelen, animeren en besturen een netwerk <a href="#sdfootnote3sym" name="sdfootnote3anc">3</a>van snelle restauratie, respectievelijk in en buiten Frankrijk, gericht op de verkoop van taco's, hartige bereidingen op basis van de "Mexicaanse taco", bestaande uit een tortilla die dichtgevouwen of -gerold wordt, met een vulling van vlees(soorten), frieten en een kaassaus, in het kader van een franchise- of licentiesysteem , onder het uithangbord en de merknaam O’TACOS.</p> <p>O’TACOS stelt de Gebruiker een <em>Click and Collect</em>-service en/of een O’TACOS-getrouwheidsprogramma ter beschikking, naargelang de keuze van de Gebruiker, die via de App of via de website op https://o-tacos.com/nl/, toegankelijk zijn, en waarmee de Gebruikers het volgende kunnen doen:</p> <ul> <li> <p>Online bestellen in een O'TACOS-Restaurant van hun keuze van de producten die op de App of de Website worden vermeld en hun Bestelling rechtstreeks in het geselecteerde O'TACOS-Restaurant afhalen, om deze dan ter plaatse te nuttigen of mee te nemen;</p> </li> <li> <p>Bij elke aankoop bij een van de Restaurants getrouwheidspunten te verzamelen (aan de kassa, of in voorkomend geval aan de bestelpunten of een drive-in-service, met uitzondering van leveringen aan huis) of via de App of de Website, die recht geven op Compensatie die aan de kassa van de Restaurants kan ingeruild worden, of die kunnen geselecteerd worden in de rubriek Compensatie in de App of de Website, overeenkomstig het artikel "<em>BELANGRIJKSTE SERVICES TOEGANKELIJK VIA DE APP OF DE WEBSITE</em>" in de Algemene gebruiksvoorwaarden van het O’TACOS-getrouwheidsprogramma. (hierna de <em>"AGV" </em>genoemd).</p> </li> </ul> <h2><strong>ARTIKEL 1 - VOORWERP</strong></h2> <p>Onderhavige Algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV" genoemd) zijn bedoeld om de voorwaarden en modaliteiten te bepalen, op basis waarvan de Gebruiker kan:</p> <ul> <li>Bestellen via de App of de Website, in een O'TACOS-Restaurant van zijn keuze van de producten die in de App of de Website worden vermeld en zijn Bestelling in het geselecteerde Restaurant afhalen,</li> <li>Bij een Bestelling via de App of via de Website of afhaling van een bestelling in het selecteerde Restaurant genieten van Compensatie, in toepassing van het O'TACOS-getrouwheidsprogramma.</li> </ul> <p>De transacties via de App of de Website worden rechtstreeks tussen de Gebruiker en de rechtspersoon die het door de Gebruiker geselecteerde Restaurant uitbaat, afgesloten. Onderhavige AVV binden de Gebruiker bijgevolg aan O'TACOS voor wat het gebruik van de App of de Website betreft, en de Gebruiker met de rechtspersoon die het O'TACOS-Restaurant uitbaat, dat hij in het kader van elke nieuwe Bestelling selecteert, voor wat de uitvoering van de Bestelling en eventuele uitvoering van het O'TACOS-getrouwheidsprogramma betreft.</p> <p>O’TACOS is in geen geval de verkoper van de producten die de Gebruiker via de App of de Website bestelt.</p> <p>De Gebruiker verklaart dat hij onderhavige AVV heeft gelezen en aanvaard voordat hij gebruik maakt van de <em>Click and Collect</em>-service en/of het O’TACOS-getrouwheidsprogramma.</p> <p>O'TACOS kan deze AVV te allen tijde wijzigen. In ieder geval zijn de toepasselijke AVV die welke op de Applicatie of de Website staan vermeld op de datum van de Bestelling door de Gebruiker.</p> <p>De huidige versie van de AVV is permanent beschikbaar op de Applicatie en de Website.</p> <p>Onderhavige AVV worden aangevuld door de AGV van de <em>Click and Collect</em>-service en deze van het O'TACOS-getrouwheidsprogramma, naargelang de keuze van de Gebruiker, die in aparte documenten worden verstrekt, die de Gebruiker verplicht moet nalezen en aanvaarden voordat hij voor het eerst gebruik maakt van bovenstaande services.</p> <h2><strong>ARTIKEL 2 - DEFINITIES</strong></h2> <p>"Bestelling": <em>wijst op het feit dat de Gebruiker via de App of de Website in het O'TACOS-restaurant van zijn keuze producten naar keuze uit het in de App of de Website voorgestelde productenaanbod bestelt, voordat hij zijn Bestelling zelf komt ophalen in het geselecteerde Restaurant, om ze dan ter plaatse te nuttigen of mee te nemen.</em></p> <p>"Click and Collect-service": <em>indien de Gebruiker de AGV met betrekking tot Click and Collect heeft aanvaard, wijst op de service die via de Toepassing toegankelijk is, waarmee de Gebruikers online in het O'TACOS-restaurant van zijn keuze producten kunnen bestellen die hen via de App </em><em>of de Website</em><em> worden aangeboden en hun Bestelling rechtstreeks in het geselecteerde Restaurant kunnen ophalen, om dan ter plaatse te nuttigen of mee te nemen.</em> <em>De Click and Collect-service is voorbehouden aan Gebruikers van 15 jaar en ouder in Frankrijk, Gebruikers van 14 jaar en ouder in Italië, Gebruikers van 13 jaar en ouder in België</em><em> en Spanje</em><em>, Gebruikers van 16 jaar en ouder in Luxemburg, Nederland en Duitsland. </em></p> <p>Compensatie<em>: wijst op het of de gratis product(en) die kunnen ingewisseld worden voor getrouwheidspunten, volgens de modaliteiten beschreven in artikel "BELANGRIJKSTE SERVICES TOEGANKELIJK VIA DE APP OF DE WEBSITE."</em></p> <p><a name="_Hlk81482358"></a> "Deelnemend(e) Restaurant(s)"<em>: wijst op het/de Restaurant(s) dat/die deelneemt/deelnemen aan de commerciële acties die door O'TACOS op de App </em><em>of de Website </em><em>worden gelanceerd, wat zich kan uiten in de toekenning van Coupon(s) en/of Promocodes aan de Gebruikers.</em><em> </em></p> <p>"Gebruiker(s)": <em>Elke natuurlijke of rechtspersoon die de App en/of de website gebruikt.</em></p> <p>"Goed idee": <em>wijst op een commercieel voordeel dat de vorm aanneemt van een gratis product, dat de Gebruiker op de App of de Website kan selecteren, of kan gebruiken wanneer hij aan de kassa van een Restaurant betaalt, op basis van een QR-code, wanneer een dergelijk voordeel hem wordt aangeboden, en aan de kassa kan opvragen volgens de voorwaarden en modaliteiten die in de App worden beschreven, in het kader van een Bestelling die via de App werd geplaatst, enkel en alleen indien de Gebruiker de AGV voor de Click and Collect-service heeft aanvaard. </em></p> <p><a name="_Hlk66356604"></a> “O’TACOS-getrouwheidsprogramma”: <em>de dienst die de Gebruikers in staat stelt te profiteren van een menu voor studenten onder de voorwaarden die zijn uiteengezet in het artikel: "VOORNAAMSTE DIENSTEN TOEGANKELIJK VIA DE APPLICATIE EN DE WEBSITE" van de GCU en die direct bij elke Bestelling kunnen worden verzameld:</em></p> <p><em>-via de Click and Collect-service, indien hij</em><em> de algemene gebruiksvoorwaarden die daarop van toepassing zijn, heeft aanvaard;</em></p> <p><em>- of bij elke bestelling in een van de Restaurants (aan de kassa, in voorkomend geval via de bestelpunten of een drive-in-service, met uitzondering van leveringsdiensten), via de App </em><em>of de Website</em><em>, aan de hand van een QR-code, </em></p> <p><em>Loyaliteitspunten en genieten van Compensatie, volgens de voorwaarden die in de AGV worden vermeld. Het O'TACOS-getrouwheidsprogramma is voorbehouden aan Gebruikers van 15 jaar en ouder in Frankrijk, Gebruikers van 13 jaar en ouder in België en Spanje, Gebruikers van 14 jaar en ouder in Italië, gebruikers van 16 jaar en ouder in Luxemburg, Nederland en Duitsland.</em></p> <p><a name="_Hlk81490550"></a> "Promocode<em>»: wijst op de korting die de Gebruiker op de App of de Website kan selecteren en laten toepassen, voordat hij een Bestelling op de App of de Website bevestigt, wanneer een dergelijke korting hem wordt aangeboden, enkel en alleen indien de Gebruiker de AGV voor het getrouwheidsprogramma heeft aanvaard.</em></p> <p>"QR-code":<em> wijst op:</em></p> <ul> <li><em>In het kader van het gebruik van het O'TACOS-getrouwheidsprogramma, de streepjescode met een uniek identificatienummer dat specifiek is voor elke Gebruiker, die in de App en op de kassabon wordt weergegeven naar aanleiding van elke bestelling van de Gebruiker of op de pagina "mijn profiel" in het tabblad QR-code wanneer de Gebruiker via de Website een bestelling plaatst, die de Gebruiker aan de kassa moet tonen om getrouwheidspunten te verdienen, telkens wanneer hij in een van de Restaurants een bestelling plaatst, </em></li> <li><em>In het kader van het gebruik van de Click & Collect-service, de streepjescode die gekoppeld is aan eventuele Goede Ideeën, die via de App of de Website ter beschikking gesteld worden van de Gebruiker, enkel en alleen Indien de Gebruiker de AGV met betrekking tot de Click & Collect-service heeft aanvaard.</em></li> <li><em>In het kader van het O'TACOS-getrouwheidsprogramma, de streepjescode die bij een eventuele Compensatie hoort.</em></li> </ul> <p>"Restaurant(s)": <em>wijst op het of de restaurant(s) onder het uithangbord van O'TACOS, die/dat wordt/worden vermeld in de App </em><em>of de Website</em><em>. De restaurants onder het uithangbord van O'TACOS worden uitgebaat door zelfstandige handelaren die aangesloten zijn bij het O'TACOS-netwerk. Bepaalde restaurants in het O'TACOS-netwerk worden niet in de App vermeld.</em></p> <p><a name="_Hlk65520815"></a> "Toepassing (App)»: <em>wijst</em><em> op het programma dat de Gebruiker via een smartphone of tablet kan downloaden en via hetwelk de Gebruiker kan:</em></p> <ul> <li> <p><em>Na aanvaarding van de AGV voor de Click and Collect-service bij het O'TACOS-Restaurant van zijn keuze, de producten bestellen die hem via de App of de Website worden aangeboden, voordat hij zijn Bestelling zelf gaat ophalen in het geselecteerde Restaurant, om ze dan ter plaatse te nuttigen of mee te nemen. </em></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><em>Na aanvaarding van de AGV voor het O'TACOS-getrouwheidsprogramma toegang krijgen tot het O'TACOS-getrouwheidsprogramma en getrouwheidspunten van O'TACOS verdienen bij elke bestelling die hij via de App of de Website of in een Restaurant doet; deze punten geven hem dan recht op Compensatie, die hem worden toegekend volgens de voorwaarden die besproken worden in het artikel "BELANGRIJKSTE DIENSTEN TOEGANKELIJK VIA DE APP OF DE WEBSITE".</em></p> </li> <li> <p><em>Na aanvaarding van de opt-in voor commerciële berichten, vragen om </em><em>promotieaanbiedingen van O’TACOS ontvangen via e-mail en via push-kennisgeving en de </em><em>Newsletter van O'Tacos</em>.</p> </li> </ul> <p>“Website”:<em> betekent het tabblad "BESTELLEN" van de Website die toegankelijk is via het adres: https://o-tacos.com/nl/, vanaf een computer, een smartphone of een tablet en van waaruit de Gebruiker:</em></p> <p><em>- Na aanvaarding van de Algemene Voorwaarden met betrekking tot Click and Collect, bestelt hij in het O'TACOS Restaurant van zijn keuze de producten die hem via de Website worden aangeboden, alvorens zijn Bestelling zelf af te halen in het gekozen Restaurant, om ter plaatse te consumeren of om mee te nemen.</em></p> <p><em>- Na het aanvaarden van de Algemene Voorwaarden met betrekking tot het getrouwheidsprogramma, toegang krijgen tot het O'TACOS Getrouwheidsprogramma en O'TACOS Getrouwheidspunten verzamelen voor elke bestelling die hij via de Website of in de Restaurants doet; deze punten geven recht op beloningen, die hem toegekend kunnen worden onder de voorwaarden die uiteengezet zijn in het artikel "VOORNAAMSTE DIENSTEN TOEGANKELIJK DOOR DE TOEGANG EN DE WEBSITE".</em></p> <p><em>- Na aanvaarding van de opt-in met betrekking tot commerciële communicatie, verzoeken om O'Tacos promotieaanbiedingen per e-mail te ontvangen.</em></p> <h2><strong>ARTIKEL 3 – BESTELMODALITEITEN</strong></h2> <h3>3.1 Het plaatsen van een Bestelling</h3> <p>Om online via de App of de Website te bestellen in een O’TACOS-Restaurant van zijn keuze, moet de Gebruiker de volgende stappen doorlopen:</p> <ul> <li>Voordat hij zijn eerste Bestelling plaatst, moet hij de App of bezoek de Website op zijn smartphone of tablet downloaden en op de App of de Website een persoonlijke account aanmaken, en zijn e-mailadres vermelden of aanmelden via zijn <em>Google-</em>, <em>Apple-</em> of <em>Facebook-</em>account;</li> <li>Het Restaurant selecteren waar hij zijn Bestelling wil afhalen. De Gebruiker kan in de zoekbalk die via de App of de Website toegankelijk is het O’TACOS-Restaurant van zijn keuze selecteren. De App of de Website vermeldt parallel de Restaurants waar de Gebruiker zijn laatste bestellingen heeft geplaatst, naast de Restaurants die via het geolokalisatiesysteem, indien de gebruiker daarmee heeft ingestemd, in de buurt van de Gebruiker worden vastgesteld. Door op het vakje dat voorbehouden is aan een Restaurant te klikken, heeft de Gebruiker toegang tot extra informatie over dit Restaurant, met name de openingsuren ervan. Indien hij dat wenst kan hij in het kader van zijn Bestelling een Goed Idee of een Promocode gebruiken. In dat geval moet hij bij de selectie van het Restaurant controleren of het geselecteerde Restaurant een Deelnemend Restaurant is. De Gebruiker bevestigt zijn keuze voor het ene of andere Restaurant door onder in de pagina van het geselecteerde Restaurant op de knop "ter plaatse" of "om te gaan" te klikken;</li> <li>De maat van de gewenste <em>otacos</em> selecteren, met de gewenste vleessoorten en eventuele supplementen en/of aanvullende producten (<em>finger food</em>, dranken, desserts enz.) die hij wenst;</li> <li>Inloggen indien de gebruiker reeds een persoonlijke account heeft of een persoonlijke account aanmaken op de App of de Website door het invoeren van hun e-mailadres of hun identiteiten via hun Google- of Facebook-account. In dit stadium is deze stap noodzakelijk voor de validatie van de bestelling;</li> <li>Voordat hij zijn Bestelling valideert moet hij de Promocode die hij op de App of de Website heeft gekozen, invullen,</li> <li>Indien de Gebruiker over voldoende punten beschikt, kan hij de Compensatie(s) selecteren die beschikbaar zijn in de rubriek Compensatie. Het puntensaldo wordt automatisch aangepast na aftrek van het aantal punten dat overeenkomt met het gevalideerde gratis product en na betaling van de Bestelling.</li> <li>Zijn Bestelling bevestigen nadat hij het overzicht heeft gecontroleerd;</li> <li>Zijn betalingswijze kiezen: online, via de beschikbare betalingsmethoden (Apple Pay, bankkaarten VISA, MASTERCARD of AMEX) of rechtstreeks in contanten of maaltijdcheques aan de kassa van het geselecteerde Restaurant.</li> <li>De betaling van zijn Bestelling online uitvoeren nadat hij de gewenste betalingsmethode heeft gekozen in de beschikbare opties (Apple Pay, bankkaarten VISA, MASTERCARD of AMEX). Na validering van de betaling krijgt de Gebruiker, indien zijn betaling is aanvaard, via de App of de Website een melding van ontvangst van de betaling van het bedrijf MOLLIE<a href="#sdfootnote4sym" name="sdfootnote4anc">4</a>, de dienstverlener voor betaaldiensten waar O’TACOS gebruik van maakt om betalingen via de App of de Website te ontvangen.</li> <li>U wordt doorgestuurd naar een pagina met de bevestiging van de bestelling en een knop "Ik ben er, bereid mijn bestelling voor".</li> </ul> <h3>3.2.1 Bereiding – Afhaling van de Bestelling online betaald</h3> <p>Wanneer de betaling reeds via de App of de Website is uitgevoerd, is het pas nadat de Gebruiker op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" dat de Bestelling wordt doorgestuurd naar het door de Gebruiker op de App of de Website geselecteerde Restaurant wordt verstuurd om klaargemaakt te worden. Ondertussen blijft de Bestelling toegankelijk op de App of de Website, in het tabblad "<em>Mijn bestellingen</em>". De Gebruiker moet verplicht wachten tot hij in het door hem op de App of de Website geselecteerde Restaurant is voordat hij op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" klikt.</p> <p>Nadat hij op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" heeft geklikt, krijgt de Gebruiker via de App of de Website een bestelnummer toegewezen.</p> <p>Als de Bestelling van de Gebruiker klaar is, wordt de Gebruiker hier via een melding over op de hoogte gebracht, die hij via de App of via een scherm in het restaurant indien hij/zij zijn/haar bestelling via de Website heeft geplaatst ontvangt. Wanneer hij zich aan de toonbank van het door hem geselecteerde Restaurant aanmeldt, worden de bestelde producten aan de Gebruiker overhandigd nadat zijn bestelnummer werd gecontroleerd.</p> <p><a name="_Hlk66353543"></a> Indien de Gebruiker op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" klikt voordat hij in het door hem geselecteerde Restaurant aangekomen is, loopt hij het risico dat de bestelde producten die hem aan de toonbank van het Restaurant worden overhandigd, koud zijn. In dat geval zullen de producten die hem worden overhandigd in geen geval door het Restaurant teruggenomen worden en kan de Gebruiker zijn Bestelling niet meer annuleren of een of andere terugbetaling eisen. Eventuele getrouwheidspunten en/of Compensaties die hij via de App of de Website heeft geselecteerd, kunnen niet via de App of de Website terug worden gecrediteerd.</p> <p><a name="_Hlk89852590"></a> Indien de Gebruiker zich meer dan 45 minuten nadat hij via de App een melding heeft ontvangen dat zijn Bestelling klaar is, in het door hem geselecteerde Restaurant aanmeldt, worden de bestelde producten ongeschikt voor consumptie en worden ze niet aan de Gebruiker overhandigd. Hij kan zijn Bestelling dan niet meer annuleren of een of andere terugbetaling eisen. Indien de Gebruiker een Bestelling heeft geplaatst via de Website en binnen 45 minuten na het verschijnen van het bericht "GEREED" op het scherm in het geselecteerde Restaurant, de Gebruiker zijn Bestelling niet afhaalt, zullen de bestelde producten, die ongeschikt zijn geworden voor consumptie, niet worden teruggegeven aan de Gebruiker, die zijn Bestelling niet zal kunnen annuleren en geen enkele terugbetaling zal kunnen verkrijgen. Eventuele getrouwheidspunten en/of Compensaties die hij via de App heeft geselecteerd, kunnen niet via de App terug worden gecrediteerd.</p> <p>Indien er meer dan 45 minuten verstrijken tussen het moment dat de Gebruiker op de knop "Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken" heeft geklikt, terwijl hij aanwezig was in het door hem geselecteerde Restaurant en het moment waarop hij via de App de melding ontvangt die hem laat weten dat zijn Bestelling klaar is, wordt de prijs van de Bestelling door het Restaurant in contanten aan de Gebruiker terugbetaald. Eventuele getrouwheidspunten en/of Compensaties die hij via de App heeft geselecteerd zullen niet via de applicatie worden gecrediteerd. Wanneer de Gebruiker wil betalen in contanten of met maaltijdcheques, is het pas wanneer de Gebruiker zijn Bestelling heeft betaald aan de kassa van het door hem geselecteerde Restaurant dat de bereiding van de Bestelling gestart wordt. De Bestelling van de Gebruiker zal niet klaargemaakt worden totdat de betaling werd uitgevoerd aan de kassa van het geselecteerde Restaurant.</p> <p>Zodra de Bestelling betaald is, wordt hem een nummer toegekend, via het bestelnummer dat op het scherm van het Restaurant wordt weergegeven, kan de Gebruiker de status van zijn bestelling volgen terwijl hij in de zaal wacht.</p> <p>Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de voortgang van zijn Bestelling te volgen en ze af te halen zodra ze klaar is.</p> <p><a name="_Hlk92184260"></a> Indien de bestelde producten niet binnen de 45 minuten na bereiding door de Gebruiker worden afgehaald, worden ze ongeschikt voor consumptie en worden ze niet aan de Gebruiker overhandigd. Hij kan zijn Bestelling dan niet annuleren of een of andere terugbetaling eisen. Eventuele getrouwheidspunten en/of Compensaties die hij via de App heeft geselecteerd, kunnen niet via de App terug worden gecrediteerd.</p> <p>De Gebruiker kan in elk geval, wanneer hij over voldoende punten beschikt, op het moment dat hij zijn bestelling afhaalt, vragen naar de Compensatie die gekoppeld is aan het gespaarde aantal getrouwheidspunten, volgens de voorwaarden en modaliteiten die beschreven worden in de AGV.</p> <h3>3.2.2 Voorbereiding - Procedure voor het innen van de contant betaalde bestelling in een restaurant.</h3> <p>Indien de Gebruiker contant of met restaurantcheques wenst te betalen in een Restaurant, zal de voorbereiding van de Bestelling pas aanvangen nadat de Gebruiker de Bestelling heeft betaald aan de kassa van het gekozen Restaurant. De Bestelling van de Gebruiker wordt pas klaargemaakt nadat de betaling aan de kassa van het gekozen Restaurant is voldaan.</p> <p>Zodra de Bestelling is betaald, krijgt deze een bestelnummer, dat op een scherm in het Restaurant wordt weergegeven en waarmee de Gebruiker de status van zijn/haar bestelling kan volgen terwijl hij/zij in het restaurant wacht.</p> <p>Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de voortgang van de voorbereiding van zijn Bestelling te volgen, en deze af te halen zodra deze gereed is.</p> <p>Indien de bestelde producten 45 minuten na hun bereiding niet door de Gebruiker worden afgehaald omdat ze ongeschikt zijn geworden voor consumptie, worden ze niet teruggegeven aan de Gebruiker, die de Bestelling niet zal kunnen annuleren en geen enkele terugbetaling zal kunnen bekomen. Verzamelde Loyaliteitspunten en/of gekozen Beloningen worden via de Applicatie of de Website aan de Gebruiker gecrediteerd.</p> <p>De Gebruiker kan in elk geval bij het afhalen van zijn bestelling, indien hij over voldoende punten beschikt, de Beloning aanvragen die verbonden is aan de gespaarde loyaltypunten, onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten die in de AVU zijn bepaald.</p> <h3><a name="_Hlk66353737"></a> 3.3 Gevolg als de bestelling niet vóór de sluiting van het Restaurant wordt gevalideerd of afgehaald</h3> <p>De Gebruiker moet verplicht klikken op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" en zijn Bestelling in het geselecteerde Restaurant op dezelfde dag van zijn validering op de App of de Website afhalen, vóór het sluitingsuur van het door hem geselecteerde Restaurant.</p> <p>Het is dus de taak van de Gebruiker om de sluitingsuren van het door hem geselecteerde Restaurant te controleren wanneer hij zijn bestelling plaatst.</p> <p>De openingsuren van het restaurant waar de Gebruiker zijn Bestelling wil afhalen, worden vermeld in de App of de Website.</p> <p><a name="_Hlk36477421"></a><a name="_Hlk66353794"></a> Elke bestelling die betaald werd en waarvoor de Gebruiker niet op de knop "Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken" heeft geklikt, wordt de dag na validering aan de Gebruiker terugbetaald, voor drie (3) uur 's ochtends. Eventuele getrouwheidspunten en/of Compensaties die hij via de App heeft geselecteerd worden dan via de App of de Website terug gecrediteerd.</p> <h3>3.4 Annulering van de bestelling</h3> <p>In toepassing van artikel L 121-20-2 3° van de Consumptiewet kan het intrekkingsrecht dat van toepassing is op afstandsverkopen niet uitgeoefend worden in het geval van levering van goederen die wegens hun aard snel kunnen beschadigd raken of bederven.</p> <p>Elke op de App of de Website gevalideerde Bestelling, gevolgd door een klik op de knop "Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken" is onwrikbaar en definitief; uitoefening van het terugtrekkingsrecht is uitgesloten.</p> <p>Bestellingen die definitief werden gevalideerd, betaald en afgehaald, kunnen niet geannuleerd worden.</p> <p>Afgehaalde producten kunnen nooit teruggenomen of omgeruild worden.</p> <h2><strong>ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN PRODUCTEN</strong></h2> <h3>4.1 Prijzen</h3> <p>De prijzen die op de App of de Website worden vermeld, zijn uitgedrukt in euro, inclusief eventuele taksen, inclusief btw die van toepassing is op de dag van de bestelling.</p> <p>De prijzen kunnen op elk moment door het Restaurant worden gewijzigd, evenwel met verduidelijking dat de prijs die op de dag van de Bestelling op de App of de Website wordt vermeld, de enige geldige prijs is.</p> <h3>4.2 Producten</h3> <p>Het aanbod producten dat op de App of de Website wordt voorgesteld kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.</p> <p>Wanneer een Gebruiker gebruik wenst te maken van een studentenmenu in een deelnemend Restaurant, dient de Gebruiker aan te tonen dat hij student is door met foto van zijn geldige studentenkaart te uploaden via de App. Deze status wordt alleen erkend voor gebruikers tussen 13 en 25 jaar en na verificatie van de geldigheid van de studentenkaart door O'TACOS binnen 24 uur. Het studentenmenu is alleen geldig in het kader van het O'TACOS getrouwheidsprogramma en binnen de limiet van één menu per dag per persoon.</p> <p>De producten die in de catalogus van de App of de Website vermeld zijn op het moment van de Bestelling, inclusief die op het studentenmenu, zijn de producten die in het door de Gebruiker geselecteerde Restaurant beschikbaar zijn, echter zolang er voorraad beschikbaar is.</p> <p>De status van de voorraden van elk Restaurant wordt in reële tijd bijgewerkt, zodat een product dat in het stadium van validering van de Bestelling in principe in het Restaurant beschikbaar is op het moment dat het bereid wordt, wat, ter herinnering, pas gebeurt op het moment dat de Gebruiker op de knop "<em>Ik ben er, u kunt mijn bestelling klaarmaken</em>" heeft geklikt. Het kan echter gebeuren dat een of meerdere producten onbeslisbaar geworden zijn nadat de Bestelling werd gevalideerd. In dat geval zal de Gebruiker hierover ten laatste bij aankomst in het Restaurant worden ingelicht. Er zal hem dan een vervangende oplossing worden voorgesteld, of hij kan zijn Bestelling annuleren. Indien de Gebruiker ervoor kiest om zijn Bestelling te annuleren, zal het bedrag van de Bestelling hem worden terugbetaald.</p> <p>De foto's van de producten worden louter ter illustratie weergegeven en zijn niet contractueel bindend, noch voor O’TACOS, noch voor de Restaurants.</p> <h2><strong>ARTIKEL 5 – PERSOONSGEGEVENS</strong></h2> <p>Bij het aanmaken van zijn persoonlijke account op de App of de Website en in het kader van het gebruik dat door de Gebruiker van de App of de Website wordt gemaakt, verzamelen en verwerken O'TACOS en zijn dienstverleners informatie die in sommige gevallen een persoonlijk karakter heeft.</p> <p>Het verzamelen en verwerken van deze persoonsgegevens wordt geregeld door het Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens, die via de App of de Website kan ingekeken worden, en maakt noodzakelijk deel uit van onderhavige AVV.</p> <p>De Gebruiker is verantwoordelijk voor de informatie die hij meedeelt en verbindt zich er in voorkomend geval toe zijn identificatiegegevens (in het bijzonder het gekozen wachtwoord) strikt vertrouwelijk te houden, om elk onbevoegd gebruik van zijn account te verhinderen. O’TACOS wijst elke aansprakelijkheid af in geval van vermelding van foute informatie en/of frauduleus gebruik van de account van de Gebruiker door derden, die toegang zou kunnen hebben tot zijn identificatiegegevens.</p> <h2><strong>ARTIKEL 6 – KLACHTEN – GESCHIL – TOEPASSELIJK RECHT</strong></h2> <h3>6.1 Klacht</h3> <p>Elke klacht met betrekking tot producten die in een van de Restaurants wordt afgehaald, moet binnen een maximumtermijn van achtenveertig (48) uren na afhaling van deze producten moet worden ingediend bij het betreffende Restaurant, via brief, op het adres dat op de digitale kassabon wordt vermeld, of via e-mail naar het adres: info@o-tacos.com. Na deze termijn kan geen enkele vraag of klacht in overweging worden genomen.</p> <p>De Gebruiker en het Restaurant dat betrokken is bij de klacht, zullen de nodige inspanningen doen om een oplossing in der minne te zoeken.</p> <p>Elke vraag of klacht over de werking van de App of de Website moet via brief worden gericht aan het volgende adres: O’TACOS - Service Marketing–CAP SUD – 106 Avenue Marx Dormoy – 92120 MONTROUGE of via e-mail op het adres: <a href="mailto:info@o-tacos.com">info@o-tacos.com</a>.</p> <p>De Gebruiker en O’TACOS zullen dan een inspanning leveren om een oplossing in der minne te zoeken.</p> <p>Indien de Gebruiker niet tevreden is met het antwoord dat hij van het Restaurant of O'TACOS CORPORATION ontvangt, of op om het even welk moment, heeft hij de mogelijkheid om zijn klacht gratis ter bemiddeling voor te leggen. Dit is een niet-bindende procedure die een professionele organisatie en een consument de kans biedt om een oplossing in der minne te vinden voor het geschil dat tussen hen bestaat.</p> <p>De consumptiebemiddelaar waar O'TACOS CORPORATION onder valt, is:</p> <p>Médiation Franchise-Consommateur, Fédération Française de la Franchise, 29, boulevard de Courcelles75008 Paris, <a href="http://www.franchise-fff.com/">www.franchise-fff.com</a>.</p> <p>Opgelet! De ontvankelijkheid van de aanhangigmaking van de "Médiation Franchise-Consommateur" is onderworpen aan een aantal bindende voorwaarden. Om ervoor te zorgen dat uw verzoek geldig is, kunt u de procedurele en materiële regels die van toepassing zijn, terugvinden op de website van de Fédération Française de la Franchise (<a href="http://www.franchise-fff.com/fff/mediation-franchise-consommateurs.html">www.franchise-fff.com/fff/mediation-franchise-consommateurs.html).</a></p> <p>Indien de Gebruiker een geschil heeft met een Restaurant in België en niet tevreden is met het antwoord dat hij van het Restaurant buiten Frankrijk of van O'TACOS HOLDING INTERNATIONAL ontvangt, of op om het even welk moment, heeft hij de mogelijkheid om zijn klacht gratis voor te leggen aan de Consumentenombudsdienst, bereikbaar via onderstaande gegevens:</p> <p>Consumentenombudsdienst</p> <p>Adres: Albert II-laan 8, bus 1 - 1000 Brussel</p> <p>Tel.: 02/702.52.20</p> <p>Fax.: 02/808.71.29</p> <p>E-mail: contact@consumentenombudsdienst.be</p> <p>Website: <a href="http://mediationconsommateur.be/fr">http://consumentenombudsdienst.be/nl</a></p> <p>De Gebruiker die inwoner is van de Europese Unie kan in elk geval gebruik maken van de onlinedienst voor geschillenbeslechting die de Europese Unie ter beschikking stelt via onderstaande koppeling:</p> <p><a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR">https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR</a></p> <h3>6.2 Toepasselijk recht – Geschil</h3> <p><a name="_Hlk46740453"></a> Onderhavige Algemene verkoopvoorwaarden worden geregeld door het Franse recht. Onverminderd het voorgaande, indien de Gebruiker een consument is met gewoonlijke verblijfplaats in een land van de Europese Unie dat niet Frankrijk is, zijn de bindende bepalingen met betrekking tot de bescherming van consumenten van het verblijfsland van de Gebruiker van toepassing.</p> <p>De rechtbanken van Frankrijk zijn bevoegd voor elk conflict dat uit onderhavige voorwaarden zou voortvloeien. Onverminderd het voorgaande, indien de Gebruiker een consument is met gewoonlijke verblijfplaats in een land van de Europese Unie dat niet Frankrijk is, heeft hij de keuze tussen het rechtsgebied van Frankrijk en het rechtsgebied van het land waar hij gewoonlijk verblijft.</p> <h2><a name="_Hlk46478097"></a><br /> <strong>ARTIKEL 7 - DIVERSE BEPALINGEN</strong></h2> <p>De rechten en plichten van O'TACOS die uit onderhavige AVV voortvloeien, kunnen op elk moment overgedragen worden aan derden.</p> <p>Indien een van de bepalingen van onderhavige AVV als nietig of niet van toepassing zou worden beschouwd, wordt deze als onbestaand beschouwd, maar houdt dit niet in dat de andere bepalingen ook nietig zouden worden.</p> <p><a href="#sdfootnote1anc" name="sdfootnote1sym">1</a> Beperkt vereenvoudigde vennootschap naar Frans recht, met maatschappelijke zetel te Cap Sud, 106, avenue Marx Dormoy, 92120 MONTROUGE, ingeschreven in het handels- en vennootschappenregister van NANTERRE onder het nummer 809.849.615, Intracommunautair btw-nummer: FR 42 809849615, Tel. : 01 85 78 14 57, E-mail : infos@o-tacos.com Publicatiedirecteur: TRIBECA INVEST is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, ingeschreven in de Kruispuntbank onder het nummer 0678.816.985, met hoofdkantoor gevestigd te Zeecrabbe 64 – 1180 Ukkel (Brussel), België. </p> <p><a href="#sdfootnote2anc" name="sdfootnote2sym">2</a> Beperkt vereenvoudigde vennootschap naar Frans recht met een kapitaal van 1000 euro, met maatschappelijke zetel te Cap Sud, 106, avenue Marx Dormoy, 92120 MONTROUGE, ingeschreven in het handels- en vennootschappenregister van NANTERRE onder het nummer 819.957.101, Intracommunautair btw-nummer: FR 09 819957101, Tel. : 01 85 78 14 57, E-mail: info@o-tacos.com.</p> <p><a href="#sdfootnote3anc" name="sdfootnote3sym">3</a> Het begrip netwerk omvat een geheel van elementen, bestaande uit verkooppunten onder het uithangbord O'TZACOD.</p> <p><a href="#sdfootnote4anc" name="sdfootnote4sym">4</a>Vennootschap naar Nederlands recht gevestigd te KEISERSGRACHT 313 99135 Amsterdam, NL.</p> |
| nl | messages | 1 | footer.rienrater | Mis niets van de aanbiedingen van o tacos |
| nl | messages | 1 | footer.rentre | Voer je e-mailadres in |
| nl | messages | 1 | footer.accepter | Je gaat ermee akkoord berichten van O’Tacos te ontvangen. Je kunt op elk gewenst moment gebruikmaken van de afmeldingslink in onze e-mailings. Meer informatie over het beheer van je gegevens. |
| nl | messages | 1 | footer.capte | Zien we elkaar ? |
| nl | messages | 3 | social.ig | https://www.instagram.com/otacosbe/ |
| nl | messages | 3 | social.fb | https://www.facebook.com/search/top?q=o%27tacos%20belgium |
| nl | messages | 3 | social.tw | https://twitter.com/otacos_belgique?lang=fr |
| nl | messages | 3 | social.li | https://fr.linkedin.com/company/o%27tacos-corporation |
| nl | messages | 1 | menu.rejoinsnous | Kom bij ons |
| nl | messages | 1 | footer.rejoindre | Kom bij het team |
| nl | messages | 1 | footer.fidelite | Ons loyaliteitsprogramma |
| nl | messages | 1 | contact | Contact |
| nl | messages | 1 | donneesperso.bread | Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens |
| nl | messages | 1 | mentionslegales.bread | Juridische informatie |
| nl | messages | 1 | footer.mangerbouger | <a href="https://www.mangerbouger.fr/" target="_blank">Voor je gezondheid, vermijd snacken tussen de maaltijden. www.mangerbouger.fr</a> |
| nl | messages | 1 | footer.droits | Alle rechten voorbehouden |
Fallback 0
These messages are not available for the given locale but Symfony found them in the fallback locale catalog.
No fallback translation messages were used.
Missing 2
These messages are not available for the given locale and cannot be found in the fallback locales. Add them to the translation catalogue to avoid Symfony outputting untranslated contents.
| Locale | Domain | Times used | Message ID | Message Preview |
|---|---|---|---|---|
| nl | messages | 1 | social.sc | social.sc |
| nl | messages | 1 | social.tt | social.tt |