Política de protección de datos personales

Última actualización: 16/05/2022

En el marco de sus actividades, O'TACOS trata un cierto número de Datos Personales, y en particular los de los usuarios de Internet que utilizan su sitio web accesible desde el siguiente nombre de dominio: <www.o-tacos.com > (en adelante, el "Sitio").

El objetivo de esta política de protección de datos personales es ayudarle a comprender por qué y cómo O'TACOS utiliza y protege los datos personales que usted nos transmite cuando utiliza el Sitio y los medios de que dispone para controlar este uso.

En general, puede visitar el Sitio sin proporcionar ningún dato personal sobre usted. Usted no está obligado a transmitir sus Datos Personales a O'TACOS. No obstante, esto puede impedirle beneficiarse de cierta información o servicios que ha solicitado o utilizar ciertas funciones del Sitio.

CUANDO USTED VISITA EL SITIO O UTILIZA CUALQUIERA DE SUS SERVICIOS, ACEPTA QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS DE ACUERDO CON LO DISPUESTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA, NO DEBE VISITAR NI UTILIZAR NUESTRO SITIO.

Podemos hacer cambios en esta política de privacidad, incluso para cumplir con cualquier cambio en la legislación, los reglamentos, la jurisprudencia o la tecnología. Si lo hacemos, la fecha de la actualización se identificará claramente en la parte superior de la política. Estos cambios son vinculantes para usted desde el momento en que se ponen en línea. Por lo tanto, le invitamos a consultar esta página con regularidad para tomar nota de cualquier cambio.

¿Qué son los datos personales?

Los "datos personales" son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (como los apellidos, el nombre, el número de teléfono, los datos de localización, etc.).

¿Qué información recoge O'TACOS y cómo?

O'TACOS recoge información directamente de usted y de forma automática cuando utiliza el Sitio.

Información recogida directamente de usted:

O'TACOS recoge sus Datos Personales en su Sitio principalmente a través de los siguientes formularios:

- solicitud de franquicia:

apellidos, nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto (correo electrónico y dirección postal, número de teléfono), información profesional (profesión, experiencia);

- solicitud de los empleados:

apellidos, nombre, edad, datos de contacto (correo electrónico y dirección postal, número de teléfono), información profesional (profesión, experiencia, formación)

- contactar con O'TACOS.

apellidos, nombre, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)

- encuesta de satisfacción y estadísticas:

Dirección de correo electrónico, edad, código postal, sexo (hombre, mujer, otro)

- Boletín de noticias y ofertas promocionales:

-Dirección de correo electrónico

Recogemos estos datos sobre la base de su consentimiento, o para permitir la ejecución de sus contratos o medidas precontractuales adoptadas a petición suya

Datos recogidos automáticamente: Cuando usted visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilamos automáticamente datos sobre usted, incluso a través de cookies (véase la sección 5 más adelante), balizas web (que son imágenes electrónicas también conocidas como balizas web) y otras tecnologías, según corresponda.

Los Datos Personales recogidos de este modo pueden incluir: la dirección IP de su ordenador, información sobre su ordenador, su método de conexión, como el tipo y la versión de su navegador de Internet, su sistema operativo, el SO de su móvil o tableta y otros identificadores técnicos, la dirección URL de sus conexiones, incluyendo la fecha y la hora y el contenido al que accede en el Sitio.

Si da su consentimiento previo, sus Datos Personales podrán ser utilizados por O'TACOS con fines estadísticos, de medición de audiencia y para mejorar nuestros servicios mediante el uso de los rastreadores proporcionados por Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

¿Cómo utiliza O'TACOS tus datos?

O'TACOS utiliza sus Datos Personales para los siguientes fines

- para gestionar su solicitud como empleado o franquiciado de O'TACOS;

- para responder a las preguntas y comentarios enviados en el formulario de contacto en línea;

- si usted da su consentimiento por adelantado, para enviarle boletines informativos y ofertas promocionales relacionadas con O'TACOS y sus franquicias en todo el mundo;

- para realizar estudios estadísticos,

- si ha dado su consentimiento previo, para llevar a cabo encuestas de satisfacción y/o ponerse en contacto con usted por correo electrónico en caso de una experiencia insatisfactoria en un restaurante.

¿Quién tiene acceso a sus datos?

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades, las siguientes personas pueden tener acceso a sus Datos Personales:

- Dentro de O'TACOS, los responsables del departamento de marketing y digital, de los departamentos administrativo y de recursos humanos, de la gestión de la red de franquiciados, del departamento jurídico, del departamento informático y de sus superiores jerárquicos;

- Entre los subcontratistas de O'TACOS: proveedores de servicios informáticos y servicios de pago, proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la franquicia. Siempre que se transmitan datos a personas ajenas a O'TACOS, nos aseguramos de que los contratos firmados mencionen las obligaciones que incumben a los subcontratistas en materia de protección de la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y, en particular, especifiquen los objetivos de seguridad que deben alcanzarse.

En algunos casos, sus datos pueden ser transmitidos a destinatarios situados fuera de la Unión Europea. En este caso, O'TACOS se compromete a supervisar dicha transferencia y a imponer al destinatario en cuestión obligaciones estrictas en materia de confidencialidad y seguridad de los Datos Personales.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

O'TACOS conserva sus Datos Personales durante el período estrictamente necesario para los fines del tratamiento para el que fueron recogidos (por ejemplo, para las cookies, véase más abajo).

Por ejemplo, en el caso de una solicitud fallida, los Datos Personales recogidos en la franquicia se conservarán durante 18 meses después de nuestro último contacto con usted, mientras que los Datos Personales recogidos para su solicitud de empleado se conservarán durante 6 meses después de nuestro último contacto con usted, a menos que la ley disponga otra cosa (por ejemplo, el plazo de prescripción de una acción civil) o usted consienta otra cosa.

En el marco de la encuesta de satisfacción, sus Datos recogidos podrán conservarse durante :

- 3 años a partir de la fecha en que usted aceptó el uso de sus datos con fines estadísticos, de encuesta de satisfacción y de análisis;

- 1 año a partir de la fecha en que aceptó ser contactado en caso de una experiencia insatisfactoria del cliente

- 3 años a partir de la fecha en que aceptó recibir ofertas promocionales y boletines informativos a través del cuestionario.

Su dirección de correo electrónico recopilada para que no se pierda ninguna de las ofertas y boletines de O'TACOS puede conservarse hasta que se dé de baja a través de su cuenta, o utilizando los enlaces para darse de baja previstos para ello en nuestros envíos.

¿Cómo están protegidos sus datos?

O'TACOS aplica las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

¿Y las galletas?

Cuando se conecta por primera vez al Sitio, se le advierte mediante un banner en la parte inferior de su pantalla que es probable que se registre información relativa a su navegación en archivos conocidos como "cookies".

Las cookies son pequeños archivos de tamaño limitado enviados por el servidor de Internet al archivo de cookies del navegador situado en el disco duro de su ordenador, tableta o móvil.

Se pueden instalar varios tipos de cookies en su terminal cuando visita nuestro Sitio. Se trata de las siguientes cookies:

- Cookies técnicas

Estas cookies son necesarias para navegar por nuestro Sitio. Las cookies técnicas nos permiten reconocerle, indicar su visita a una página determinada y mejorar así su comodidad de navegación: adaptar la presentación del sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de la pantalla) y otras informaciones relativas a un formulario que haya rellenado en el Sitio. Estas cookies no pueden ser desactivadas o configuradas, de lo contrario usted no podrá acceder al Sitio y/o a los servicios del mismo.

- Cookies para la medición de la audiencia

Las cookies de medición de audiencia son emitidas por O'TACOS o por nuestros proveedores de servicios técnicos con la finalidad de medir la audiencia de los distintos contenidos y secciones de nuestro Sitio, para su evaluación y mejor organización. Estas cookies también permiten, en su caso, detectar problemas de navegación y, en consecuencia, mejorar la ergonomía de nuestros servicios. Estas cookies sólo producen estadísticas anónimas y volúmenes de tráfico, con exclusión de cualquier información individual. La vida útil de estas cookies de medición de audiencia no supera los 13 meses.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta el uso de las cookies mencionadas anteriormente. Sin embargo, usted puede elegir en cualquier momento desactivar todas o parte de estas cookies, con la excepción de las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio. Su navegador también puede ser configurado para informarle de las cookies que se depositan en su terminal y pedirle que las acepte o no.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y trasladar sus datos personales. También tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales y a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento.

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

También tiene la posibilidad de organizar la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos personales después de su muerte, adoptando directivas generales o específicas, que pueden registrarse en un tercero digital de confianza certificado por la CNIL.

Por último, puede consultar sus datos personales o ejercer sus derechos por vía electrónica o postal, en

O'TACOS

CAP SUD

Avenida Marx Dormoy 106

92120 MONTROUGE

o por correo electrónico a data.collection@o-tacos.com, especificando "datos personales" en el asunto de su correo.

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