Laatste update: 16/05/2022
In het kader van haar activiteiten verwerkt O'TACOS een aantal Persoonsgegevens, in het bijzonder die van Internetgebruikers die haar website gebruiken die toegankelijk is via de volgende domeinnaam: <www.o-tacos.com > (hierna de "Site").
Het doel van dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is u te helpen begrijpen waarom en hoe O'TACOS de persoonsgegevens gebruikt en beschermt die u ons meedeelt wanneer u de Site gebruikt en welke middelen u ter beschikking staan om dit gebruik te controleren.
In het algemeen kunt u de Site bezoeken zonder Persoonsgegevens over uzelf te verstrekken. U bent niet verplicht om uw Persoonsgegevens aan O'TACOS door te geven. Desondanks kan dit verhinderen dat u bepaalde informatie of diensten die u hebt aangevraagd, kunt gebruiken of van bepaalde functies van de Site gebruik kunt maken.
WANNEER U DE SITE BEZOEKT OF GEBRUIK MAAKT VAN EEN VAN DE DIENSTEN VAN DE SITE, STEMT U ERMEE IN DAT UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT IN OVEREENSTEMMING MET DE BEPALINGEN VAN DIT BELEID INZAKE GEGEVENSBESCHERMING. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE VOORWAARDEN VAN DIT BELEID, MOET U ONZE SITE NIET BEZOEKEN OF GEBRUIKEN.
Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, onder meer om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving, regelgeving, jurisprudentie of technologie. Als wij dat doen, zal de datum van de bijwerking duidelijk bovenaan het beleid worden vermeld. Deze wijzigingen zijn bindend voor u zodra zij online zijn gezet. Wij nodigen u dan ook uit deze pagina regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
Persoonsgegevens" zijn alle inlichtingen betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (zoals naam, voornaam, telefoonnummer, locatiegegevens, enz.)
O'TACOS verzamelt informatie rechtstreeks van u en automatisch wanneer u de Site gebruikt.
Informatie die rechtstreeks bij u is verzameld:
O'TACOS verzamelt uw Persoonsgegevens op haar Site voornamelijk via de volgende vormen:
- aanvraag franchise :
achternaam, voornaam, geboortedatum, contactgegevens (e-mail- en postadres, telefoonnummer), beroepsinformatie (beroep, ervaring);
- sollicitatie werknemer :
achternaam, voornaam, leeftijd, contactgegevens (e-mail- en postadres, telefoonnummer), beroepsgegevens (beroep, ervaring, opleiding); of
- neem contact op met O'TACOS.
achternaam, voornaam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- tevredenheidsonderzoek en statistieken :
E-mailadres, leeftijd, postcode, geslacht (man, vrouw, ander)
- Nieuwsbrief en promotionele aanbiedingen:
Emailadres
Wij verzamelen deze gegevens op basis van uw toestemming, of om de uitvoering van uw contracten of op uw verzoek genomen precontractuele maatregelen mogelijk te maken
Gegevens automatisch verzameld: Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij en onze externe dienstverleners automatisch gegevens over u, onder meer via cookies (zie hoofdstuk 5 hieronder), webbakens (dit zijn elektronische afbeeldingen die ook wel web beacons worden genoemd) en andere technologieën, voor zover van toepassing.
Persoonsgegevens die op deze manier worden verzameld, kunnen het volgende omvatten: het IP-adres van uw computer, informatie over uw computer, uw verbindingsmethode, zoals het type en de versie van uw internetbrowser, uw besturingssysteem, het OS van uw mobiele telefoon of tablet en andere technische identificatoren, het URL-adres van uw verbindingen, met inbegrip van de datum en tijd en de inhoud waartoe u toegang krijgt op de Site.
Indien u vooraf toestemming geeft, kunnen uw Persoonsgegevens door O'TACOS worden gebruikt voor statistische doeleinden, het meten van het publiek en het verbeteren van onze diensten dankzij de tracking die wordt geleverd door Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA
O'TACOS gebruikt uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om uw aanvraag als werknemer of franchisenemer van O'TACOS te beheren;
- te reageren op vragen en opmerkingen die via het online contactformulier worden verzonden;
- indien u vooraf toestemming geeft, om u nieuwsbrieven en promotieaanbiedingen in verband met O'TACOS en zijn franchisenemers over de hele wereld te sturen;
- om statistische studies uit te voeren,
- indien u daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven, om tevredenheidsenquêtes te houden en/of per e-mail contact met u op te nemen in geval van een onbevredigende ervaring in een restaurant.
Binnen de grenzen van hun respectieve verantwoordelijkheden, kunnen de volgende personen toegang hebben tot uw Persoonsgegevens:
- Binnen O'TACOS zijn de verantwoordelijken van de marketingafdeling en digitaal, de administratieve en personeelsafdelingen, het beheer van het franchisenetwerk, de juridische afdeling, de IT-afdeling en hun lijnmanagers;
- Onder de onderaannemers van O'TACOS: IT-dienstverleners en betalingsdiensten, dienstverleners die ons bijstaan bij het runnen van de franchise. Wanneer gegevens worden doorgegeven aan personen buiten O'TACOS, zorgen wij ervoor dat in de ondertekende contracten de verplichtingen van de onderaannemers inzake de bescherming van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens worden vermeld en dat met name de te bereiken beveiligingsdoelstellingen worden gespecificeerd.
In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Unie. In dat geval verbindt O'TACOS zich ertoe toezicht te houden op een dergelijke overdracht en aan de betrokken ontvanger strikte verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en beveiliging van Persoonsgegevens op te leggen.
O'TACOS bewaart uw Persoonsgegevens gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld (bijv. voor cookies, zie hieronder).
In het geval van een niet-succesvolle sollicitatie bijvoorbeeld, zullen de in het kader van de franchise verzamelde Persoonsgegevens worden bewaard tot 18 maanden na ons laatste contact met u, terwijl de Persoonsgegevens die zijn verzameld voor uw sollicitatie als werknemer zullen worden bewaard tot 6 maanden na ons laatste contact met u, tenzij de wet anders bepaalt (bv. verjaringstermijn voor civiele vordering) of u anderszins instemt.
In het kader van het tevredenheidsonderzoek kunnen uw verzamelde gegevens worden bewaard voor :
- 3 jaar vanaf de datum waarop u hebt ingestemd met het gebruik van uw gegevens voor statistische doeleinden, tevredenheidsonderzoek en analyse;
- 1 jaar vanaf de datum dat u ermee instemde dat er contact met u wordt opgenomen in geval van een onbevredigende klantervaring
- 3 jaar vanaf de datum dat u hebt ingestemd met het ontvangen van promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven via de vragenlijst.
Uw e-mailadres dat is verzameld om geen enkele aanbieding en nieuwsbrief van O'TACOS te missen, kan worden bewaard totdat u zich afmeldt via uw account, of door gebruik te maken van de afmeldlinks die voor dit doel in onze mailingen zijn opgenomen.
O'TACOS treft passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen om een hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens te waarborgen en om, voor zover mogelijk, iedere wijziging, verlies of ongeoorloofde toegang tot uw Persoonsgegevens te voorkomen.
Wanneer u voor het eerst verbinding maakt met de Site, wordt u via een banner onder aan uw scherm gewaarschuwd dat informatie over uw surfgedrag waarschijnlijk zal worden opgeslagen in bestanden die bekend staan als "cookies".
Cookies zijn kleine bestanden van beperkte grootte die door de internetserver naar het cookiebestand van de browser op de harde schijf van uw computer, tablet of mobiele telefoon worden gestuurd.
Er kunnen verschillende soorten cookies op uw terminal worden geïnstalleerd wanneer u onze Site bezoekt. Dit zijn de volgende cookies:
- Technische cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het surfen op onze Site. Technische cookies stellen ons in staat u te herkennen, uw bezoek aan een bepaalde pagina aan te geven en zo uw surfcomfort te verbeteren: de presentatie van de site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw terminal (gebruikte taal, beeldschermresolutie) en andere informatie met betrekking tot een formulier dat u op de site hebt ingevuld. Deze cookies kunnen niet worden gedeactiveerd of geconfigureerd, anders heeft u geen toegang meer tot de Site en/of de diensten van de Site.
- Cookies voor publieksmeting
Publieksmeting cookies worden door O'TACOS of door onze technische dienstverleners uitgegeven om het publiek voor de verschillende inhoud en secties van onze Site te meten, teneinde deze te evalueren en beter te organiseren. Deze Cookies maken het ook mogelijk om, indien nodig, navigatieproblemen op te sporen en bijgevolg de ergonomie van onze diensten te verbeteren. Deze cookies produceren alleen anonieme statistieken en verkeersvolumes, met uitsluiting van enige individuele informatie. De levensduur van deze cookies voor publieksmeting is niet langer dan 13 maanden.
Door onze Site te gebruiken, stemt u in met het gebruik van de hierboven vermelde cookies. U kunt er echter op elk moment voor kiezen om al deze cookies of een deel ervan te deactiveren, met uitzondering van de technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de Site. Uw browser kan ook zo worden ingesteld dat hij u informeert over de cookies die op uw terminal worden geplaatst en u vraagt of u deze al dan niet aanvaardt.
U hebt het recht op toegang tot, rectificatie, verwijdering en overdracht van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken en het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
U hebt ook de mogelijkheid om de bewaring, de verwijdering en de mededeling van uw persoonsgegevens na uw overlijden te organiseren door algemene of specifieke richtlijnen vast te stellen, die kunnen worden geregistreerd bij een door de CNIL gecertificeerde betrouwbare digitale derde partij.
Ten slotte kunt u inlichtingen inwinnen over uw persoonsgegevens of uw rechten uitoefenen langs elektronische weg of per post, op het volgende adres
O'TACOS
CAP SUD
106 Avenue Marx Dormoy
92120 MONTROUGE
of per e-mail naar [data.collection@o-tacos.com], onder vermelding van "persoonsgegevens" in het onderwerp van uw e-mail.