Politica di protezione dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 16/05/2022

Nell'ambito delle sue attività, O'TACOS tratta una certa quantità di dati personali, in particolare quelli degli utenti di Internet che utilizzano il suo sito web accessibile dal seguente nome di dominio: <www.o-tacos.com > (di seguito, il "Sito").

Lo scopo di questa politica di protezione dei dati personali è quello di aiutarvi a capire perché e come O'TACOS utilizza e protegge i dati personali che ci trasmettete quando utilizzate il sito e i mezzi a vostra disposizione per controllare questo utilizzo.

In generale, potete visitare il Sito senza fornire alcun dato personale su di voi. Non siete obbligati a trasmettere i vostri dati personali a O'TACOS. Tuttavia, questo potrebbe impedirle di beneficiare di alcune informazioni o servizi che ha richiesto o di utilizzare alcune funzioni del sito.

QUANDO VISITATE IL SITO O UTILIZZATE UNO DEI SERVIZI DEL SITO, ACCETTATE CHE I VOSTRI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI IN CONFORMITÀ CON LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI. SE NON ACCETTI I TERMINI DI QUESTA POLITICA, NON DOVRESTI VISITARE O UTILIZZARE IL NOSTRO SITO.

Possiamo apportare modifiche a questa politica sulla privacy, anche per conformarsi a qualsiasi cambiamento nella legislazione, nei regolamenti, nella giurisprudenza o nella tecnologia. Se lo facciamo, la data dell'aggiornamento sarà chiaramente identificata nella parte superiore della politica. Queste modifiche sono vincolanti per voi non appena vengono messe online. Vi invitiamo quindi a consultare regolarmente questa pagina per prendere nota di eventuali cambiamenti.

Cosa sono i dati personali?

Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (come cognome, nome, numero di telefono, dati di localizzazione, ecc.)

Quali informazioni vengono raccolte da O'TACOS e come?

O'TACOS raccoglie informazioni direttamente da voi e automaticamente quando utilizzate il sito.

Informazioni raccolte direttamente da te:

O'TACOS raccoglie i vostri dati personali sul suo sito principalmente attraverso le seguenti forme:

- applicazione franchising :

cognome, nome, data di nascita, dati di contatto (indirizzo e-mail e postale, numero di telefono), informazioni professionali (professione, esperienza);

- applicazione dipendente :

cognome, nome, età, dati di contatto (indirizzo e-mail e postale, numero di telefono), informazioni professionali (professione, esperienza, formazione); oppure

- contattare O'TACOS.

cognome, nome, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)

- indagine di soddisfazione e statistiche :

Indirizzo e-mail, età, codice postale, sesso (maschile, femminile, altro)

- Newsletter e offerte promozionali:

Indirizzo e-mail

Raccogliamo questi dati sulla base del suo consenso, o per permettere l'esecuzione dei suoi contratti o delle misure precontrattuali prese su sua richiesta

Dati raccolti automaticamente: Quando visitate il Sito, noi e i nostri fornitori di servizi terzi raccogliamo automaticamente dati su di voi, anche attraverso i cookie (vedi sezione 5 di seguito), i web beacon (che sono immagini elettroniche note anche come web beacon) e altre tecnologie, a seconda dei casi.

I Dati Personali così raccolti possono includere: l'indirizzo IP del tuo computer, informazioni sul tuo computer, il tuo metodo di connessione, come il tipo e la versione del tuo browser internet, il tuo sistema operativo, il sistema operativo del tuo cellulare o tablet e altri identificatori tecnici, l'indirizzo URL delle tue connessioni, inclusa la data e l'ora e il contenuto a cui accedi sul Sito.

Se lei dà il suo consenso preliminare, i suoi dati personali potranno essere utilizzati da O'TACOS a fini statistici, di misurazione del pubblico e per migliorare i nostri servizi grazie al monitoraggio fornito da Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Come usa O'TACOS i tuoi dati?

O'TACOS utilizza i tuoi dati personali per i seguenti scopi

- per gestire la sua applicazione come dipendente o franchisee di O'TACOS;

- per rispondere alle domande e ai commenti inviati nel modulo di contatto online;

- se acconsentite in anticipo, per inviarvi newsletter e offerte promozionali relative a O'TACOS e ai suoi franchisee in tutto il mondo;

- per effettuare studi statistici,

- se l'utente ha dato il proprio consenso, per effettuare sondaggi di gradimento e/o per contattarlo via e-mail in caso di esperienza insoddisfacente in un ristorante.

Chi ha accesso ai suoi dati?

Nei limiti delle loro rispettive responsabilità, le seguenti persone possono avere accesso ai vostri dati personali:

- All'interno di O'TACOS, i responsabili del dipartimento di marketing e digitale, del dipartimento amministrativo e delle risorse umane, della gestione della rete di franchisee, del dipartimento legale, del dipartimento informatico e dei loro manager di linea;

- Tra i subappaltatori di O'TACOS: fornitori di servizi informatici e servizi di pagamento, fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del franchising. Ogni volta che i dati sono trasmessi a persone esterne a O'TACOS, ci assicuriamo che i contratti firmati menzionino gli obblighi che incombono ai subappaltatori in termini di protezione della sicurezza e della riservatezza dei Dati Personali e specifichino in particolare gli obiettivi di sicurezza da raggiungere.

In alcuni casi, i suoi dati possono essere trasmessi a destinatari situati al di fuori dell'Unione Europea. In questo caso, O'TACOS si impegna a controllare tale trasferimento e a imporre al destinatario interessato obblighi rigorosi in termini di riservatezza e sicurezza dei dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?

O'TACOS conserva i tuoi dati personali per il periodo strettamente necessario ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti (ad esempio per i cookie, vedi sotto).

Ad esempio, in caso di domanda non accolta, i dati personali raccolti nel franchising saranno conservati per 18 mesi dopo il nostro ultimo contatto con voi, mentre i dati personali raccolti per la vostra domanda di assunzione saranno conservati per 6 mesi dopo il nostro ultimo contatto con voi, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge (ad esempio, periodi di prescrizione per azioni civili) o voi acconsentiate diversamente.

Nell'ambito dell'indagine di soddisfazione, i vostri Dati raccolti potranno essere conservati per :

- 3 anni dalla data in cui avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati a fini statistici, di rilevazione del grado di soddisfazione e di analisi;

- 1 anno dalla data in cui avete accettato di essere contattati in caso di esperienza insoddisfacente del cliente.

- 3 anni dalla data in cui avete accettato di ricevere offerte promozionali e newsletter tramite il questionario.

L'indirizzo e-mail dell'utente, raccolto per non perdere le offerte e le newsletter di O'TACOS, può essere conservato fino a quando l'utente non disdice l'iscrizione tramite il proprio account o utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione previsti a tale scopo nei nostri invii.

Come sono protetti i vostri dati?

O'TACOS implementa misure fisiche, tecniche e organizzative appropriate per garantire un alto livello di sicurezza e riservatezza di I dati personali e per prevenire, per quanto possibile, qualsiasi alterazione, perdita o accesso non autorizzato ai vostri dati personali.

E i cookies?

Quando ti connetti per la prima volta al Sito, sei avvertito da un banner nella parte inferiore dello schermo che le informazioni relative alla tua navigazione possono essere registrate in file conosciuti come "cookies".

I cookie sono piccoli file di dimensioni limitate inviati dal server Internet al file cookie del browser situato sul disco rigido del vostro computer, tablet o cellulare.

Diversi tipi di cookie possono essere installati sul suo terminale quando visita il nostro sito. Si tratta dei seguenti cookie:

- Cookie tecnici

Questi cookie sono necessari per la navigazione sul nostro sito. In particolare, i cookie tecnici ci permettono di riconoscerti, di indicarti che sei passato per una determinata pagina e quindi di migliorare il tuo comfort di navigazione: adattare la presentazione del sito alle preferenze di visualizzazione del tuo terminale (lingua utilizzata, risoluzione di visualizzazione) e altre informazioni relative a un modulo che hai compilato sul sito. Questi cookie non possono essere disattivati o configurati, altrimenti non sarà più possibile accedere al Sito e/o ai servizi del Sito.

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I cookies di misurazione dell'audience sono rilasciati da O'TACOS o dai nostri fornitori di servizi tecnici allo scopo di misurare l'audience dei vari contenuti e sezioni del nostro Sito, al fine di valutarli e organizzarli meglio. Questi cookies permettono anche, se necessario, di rilevare problemi di navigazione e di conseguenza di migliorare l'ergonomia dei nostri servizi. Questi cookie producono solo statistiche anonime e volumi di traffico, escludendo qualsiasi informazione individuale. La durata di questi cookie di misurazione del pubblico non supera i 13 mesi.

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Quali sono i vostri diritti?

Lei ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e portare i suoi dati personali. Lei ha anche il diritto di limitare il trattamento dei suoi Dati Personali e il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Potete ritirare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima di tale ritiro.

Lei ha anche la possibilità di organizzare la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei suoi dati personali dopo la sua morte, adottando direttive generali o specifiche, che possono essere registrate presso un terzo digitale di fiducia certificato dalla CNIL.

Infine, potete chiedere informazioni sui vostri dati personali o esercitare i vostri diritti per via elettronica o postale, a

O'TACOS

CAP SUD

106 Avenue Marx Dormoy

92120 MONTROUGE

o via e-mail a data.collection@o-tacos.com, specificando "dati personali" nell'oggetto dell'e-mail.

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